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Envíos y devoluciones

Gastos de envío y plazos de entrega

En BioKema se permiten envíos a toda Europa, con condiciones de envíos variables según el país de destino.

Los gastos de envío son calculados en base al país de destino y el importe de la compra.

España peninsular: 5,99 Euros

Baleares: 12,99 Euros

Canarias, Ceuta y Melilla: no se realizan envíos en estas zonas

Europa: 18,99 Euros

El plazo de entrega en el domicilio de envío es de 24 a 96 horas siendo condicionado por los tiempos de entrega de Correos, excluyendo sábados, domingos y festivos, en horario de 08.00 a 19.00h.

Cambios y Devoluciones:
Si una vez recibido el pedido desea devolver uno o varios de los productos, puede hacerlo comunicándolo por email a info@biokema.es, en un plazo no superior a 7 días naturales desde la recepción del pedido.

El reembolso del importe, se realizará por la misma modalidad en la que se efectuó el pago, una vez recibido el/los artículos en nuestras instalaciones siempre y cuando éstos no presenten ni manipulaciones ni alteraciones, incluyéndose precintos, presentación de producto, regalos promocionales asociados a los mismos, etc. Los costes del envío de la devolución correrán a cargo del cliente.

Si la devolución es debido a que el producto se encuentra defectuoso o no era el solicitado, así como los productos defectuosos que estén en garantía, los gastos de recogida de la mercancía correrán a cargo de BioKema.

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